Fragen und Antworten zum Umzug in Düsseldorf

Ohne Ihre Wohnung gesehen zu haben, können wir keinen festen Betrag nennen. Wie groß der Aufwand wird, hängt von der Menge ab, von der Etage, vom Zugang zum Haus sowie davon, welche Montagen Sie sich wünschen. Eine Altbauwohnung in Flingern ohne Aufzug ist ein anderer Fall als eine Aufzugswohnung in Unterbilk mit Stellplatz direkt vor dem Haus.

Deshalb sehen wir uns die Situation bei Ihnen vor Ort an, ohne Kosten für Sie. Ein schriftliches Angebot mit dem vereinbarten Leistungsumfang als Grundlage erhalten Sie, nachdem wir Ihre Wohnung besichtigt haben.

Was wir pro Stunde berechnen und was Fahrzeuge, Kartons und Halteverbotszone kosten, können Sie bereits vorher auf der Seite Umzugskosten nachlesen.

Ideal sind sechs bis acht Wochen Vorlauf bis zu Ihrem Wunschtermin. So bleibt ausreichend Zeit für Besichtigung, Angebot und alles, was Sie parallel noch regeln müssen. Zum Monatsende und in den Sommermonaten sind die Termine deutlich schneller weg als in ruhigeren Phasen.

Mit dem Aussortieren und dem Durchsehen von Keller und Abstellkammer können Sie schon lange vorher anfangen, dafür brauchen Sie keinen festen Termin.

Auch bei einem sehr kurzfristigen Umzug lohnt sich die Nachfrage. Sie erhalten von uns eine offene Antwort, was in der kurzen Zeit noch machbar ist.

Für eine Wohnung reicht meist ein Tag, je nachdem, wie viel Hausrat dabei ist. Ein Haus mit vielen Zimmern, dazu Keller und Dachboden, nimmt unter Umständen mehr Zeit in Anspruch. Zerlegen, Fahrt und Wiederaufbau sind dabei eng verzahnt.

Besonders zeitaufwendig sind schmale Treppenhäuser, Häuser ohne Aufzug, weite Strecken zum Fahrzeug sowie das Zerlegen und Montieren von Küchen, Betten oder Schränken.

Eine verlässliche Einschätzung bekommen Sie nach der Besichtigung Ihrer jetzigen Wohnung, dann kennen wir Menge und Umstände.

Beginnen Sie mit dem Aussortieren. Was nicht mitkommt, muss weder eingepackt noch geschleppt werden. Packen Sie anschließend als Erstes das ein, was Sie in den kommenden Wochen nicht benötigen, etwa Bücher, Dekoration und Kleidung der anderen Jahreszeit.

Kümmern Sie sich in den Wochen vor dem Termin um Ummeldung, Nachsendeauftrag sowie Strom- und Internetvertrag, dann bleibt am Umzugstag der Kopf für anderes frei.

Aufgaben, die Sie nicht selbst machen wollen, übernehmen wir nach Rücksprache, vom Einpacken bis hin zum Möbelaufbau. Mit unserer Umzugscheckliste bringen Sie die Aufgaben in eine Reihenfolge.

Ja, auf der Seite Umzugscheckliste sind sämtliche Punkte rund um den Umzug chronologisch geordnet, angefangen bei der ersten Anfrage, weiter über Kündigungen sowie Ummeldungen und bis hin zur Rückgabe der alten Wohnung.

Sie haken die Punkte der Reihe nach ab und sehen jederzeit, was schon erledigt ist und was noch offen steht.

Wenn der Umzug neben Beruf und Familie herläuft, nimmt so eine Liste viel Druck heraus, weil nichts untergeht, das sich später nur schwer nachholen lässt.

Das ist möglich. Ob die Rechnung steuerlich relevant ist, hängt vom Anlass Ihres Umzugs und von Ihrer persönlichen Situation ab.

Was davon in Ihrem Fall gilt und in welcher Höhe, klären Sie bitte mit Ihrem Steuerbüro oder direkt beim Finanzamt. Eine Beratung dazu dürfen wir als Betrieb nicht leisten.

Heben Sie die Rechnung und den Beleg über die Zahlung unbedingt auf. Auf unserer Rechnung sind alle Positionen einzeln und klar verständlich aufgeschlüsselt.

Der Schutz richtet sich nach dem Material: Holz und Polster verpacken wir in Decken und Stretchfolie, Glas und Hochglanzflächen bekommen Kantenschutz und Luftpolsterfolie. Damit auf der Fahrt keine Schublade oder Tür aufgeht, sichern wir beides vorher ab.

Passt ein sperriges Möbelstück nur mit Risiko durch Türen und über die Treppe, zerlegen wir es vorher und setzen es am Zielort wieder zusammen.

Bevor es losgeht, bekommt jedes Teil im Wagen seine Gurte, damit auf der Strecke alles an seinem Platz bleibt. Unser Vorgehen beim Zerlegen und Aufbauen beschreibt die Seite Möbelmontage.

Ja, bitte. Solange etwas im Schrank liegt, können wir ihn weder gefahrlos tragen noch zerlegen. Hängende Kleidung kommt in unsere Kleiderboxen mit eingebauter Stange. Ihre Kleidung bleibt auf dem Bügel, wird vom Schrank in die Box gehängt und danach wieder eingeräumt.

Für den Umzugstag stellen wir Ihnen die Boxen ohne Berechnung, danach nehmen wir sie zurück. Soll eine Box bei Ihnen bleiben, stellen wir 18,50 Euro dafür in Rechnung.

Für gefaltete Kleidungsstücke, Bettwäsche und Handtücher reichen gewöhnliche Kartons. Schuhe packen Sie am besten separat.

Zum Schutz vor Feuchtigkeit und Schmutz steckt die Matratze in einer Hülle, sowohl beim Tragen durchs Treppenhaus als auch im Wagen.

Beim Tragen bleibt sie entweder liegend oder aufrecht, geknickt wird sie nie, weil weder ein Federkern noch ein Schaumkern das aushält. Im Fahrzeug bekommt sie einen Platz, an dem weder Kartons noch schwere Möbelstücke auf ihr landen.

Haben Sie selbst eine Hülle, können Sie sie schon vorab überziehen. Achten Sie nur darauf, dass die Hülle rundum dicht ist.

Ja, Kartons bringen wir Ihnen vorbei, zusammen mit Klebeband und Packpapier. Neu zahlen Sie je Karton 3,50 Euro, gebraucht 2,50 Euro, solange wir welche auf Lager haben.

Für jeden Karton, der nach dem Umzug weiter zu gebrauchen ist, bekommen Sie bei Rückgabe 1,00 Euro erstattet. Bitte beladen Sie die Kartons nicht zu schwer, denn deutlich überladene Kartons können wir kaum noch sicher tragen und stellen dafür 3,00 Euro Mehraufwand in Rechnung.

Bei der Besichtigung schätzen wir gemeinsam mit Ihnen, wie viele Kartons Sie brauchen. Unter Verpackungsmaterial sind sämtliche Artikel mit ihren Preisen zusammengestellt.

Schweres unten, Leichtes oben und Hohlräume mit Papier auffüllen, damit im Karton nichts verrutscht. Ein Bücherkarton sollte nur zur Hälfte mit Büchern gefüllt werden, der Rest kann mit Kissen oder Handtüchern aufgefüllt werden.

Als Faustregel gelten etwa 20 Kilo pro Karton. Alles darüber wird für unser Team im Treppenhaus schnell mühsam.

Jeder Karton sollte mit dem Zielraum beschriftet sein, idealerweise an zwei Seiten, weil die Aufschrift sonst im Stapel verdeckt wäre. Zerbrechliches kennzeichnen Sie gut sichtbar, dann weiß unser Team, was oben aufgeladen wird.

Sachen, die Sie niemandem anvertrauen möchten, also die Schlüssel beider Wohnungen, Medikamente, Schmuck, Bargeld, Verträge und Ausweise. Auch Laptop, Festplatten und andere kleine Elektronik fahren im eigenen Wagen am besten mit.

Packen Sie zusätzlich eine Tasche für die erste Nacht mit Ladekabeln, Waschzeug, Kleidung zum Wechseln und etwas Bettzeug.

Diese Tasche legen Sie am Umzugstag am besten sofort ins Auto, damit sie nicht aus Versehen im LKW landet.

Wenn es vor Ihrer Haustür in der Altstadt, in Pempelfort oder in Flingern normalerweise keine freie Lücke gibt, lohnt sich eine Halteverbotszone. So parkt unser Fahrzeug dicht am Hauseingang und jeder Weg bleibt kurz.

Wenn Sie möchten, übernehmen wir das für Sie: Schilder leihen, aufstellen und abholen kosten 94,01 Euro brutto (79,00 Euro netto) je Adresse, wenn die Genehmigung schon vorliegt. Übernehmen wir auch den Antrag, liegt der Preis bei 117,81 Euro brutto, also 99,00 Euro netto, pro Adresse. Bei der Besichtigung sprechen wir durch, ob Sie die Zone nur an einer Adresse oder an beiden brauchen.

Rechnen Sie dafür bitte etwas Vorlauf ein, denn die Stadt Düsseldorf muss den Antrag zunächst bearbeiten und die Schilder müssen rechtzeitig vor dem Umzug an der Straße stehen. Mehr dazu unter Halteverbotszone.

Sagen Sie es bitte direkt dem Team vor Ort. Der Schaden wird dann noch am selben Tag mit Fotos und einer kurzen Notiz dokumentiert. Danach sehen wir uns den Fall an und melden uns bei Ihnen, wie es weitergeht.

Je später ein Schaden gemeldet wird, desto schwerer ist nachzuvollziehen, wo er entstanden ist. Sprechen Sie ihn deshalb lieber sofort an.

Es hilft außerdem, wenn Sie empfindliche Stücke vorab fotografieren. So ist für beide Seiten klar, welche Spuren bereits vorher vorhanden waren. Bereits beim Besichtigungstermin sollten Sie uns auf Antiquitäten, Instrumente und Kunstgegenstände aufmerksam machen.

Alles, was Sie selbst übernehmen, sollte erledigt sein, wenn wir klingeln: Kartons gepackt, verschlossen und beschriftet, Schränke und Kommoden ausgeräumt, Bilder und Dekoration verpackt.

Lose Kleinteile in Schubladen werden beim Tragen leicht zum Problem, weil sie herausfallen können. Halten Sie zudem Flur und Treppenhaus frei, damit wir mit Möbeln und Kartons gut durchkommen.

Ist Einpacken oder Möbelabbau mit uns vereinbart, erledigen wir das selbstverständlich selbst und Sie müssen dafür nichts vorbereiten.

Alles, was den Weg vom Zimmer bis zum Fahrzeug beeinflusst: Etage, Aufzug und dessen Größe, enge Kurven im Treppenhaus, Hinterhöfe, Baustellen oder ein Stellplatz, der weit weg vom Eingang liegt.

Sagen Sie uns bitte im Voraus, wenn der Aufzug am neuen Wohnort einen Schlüssel braucht oder die Hausverwaltung eine vorherige Anmeldung erwartet.

Wo Treppenhaus oder Zugang Probleme machen, geht es mit einem Möbellift außen am Gebäude über Balkon oder Fenster, und bei wenig Platz zum Halten richten wir eine Halteverbotszone ein.

So etwas passiert und ist kein Beinbruch, dann hilft unser Team beim Packen. Diese zusätzliche Arbeitszeit war im Angebot jedoch nicht vorgesehen, weshalb sich der Preis erhöhen kann.

Ein verspäteter Start wirkt sich zudem auf den Zeitplan aus, und die Möbel stehen dann später als geplant am neuen Wohnort.

Melden Sie sich telefonisch, sobald absehbar ist, dass die Zeit knapp wird, idealerweise ein bis zwei Tage vorab. Wir passen den Plan dann mit Ihnen an, etwa durch einen ergänzenden Packservice oder eine geänderte Reihenfolge.

Vom reinen Transport bis zum Komplettumzug mit Einpacken, Abbau, Aufbau und Auspacken ist alles machbar. Sie legen fest, welche Teile Sie an uns abgeben. Zusätzlich organisieren wir Halteverbotszonen, liefern Verpackungsmaterial, kümmern uns um Möbel- und Küchenmontage und stellen bei engen Treppenhäusern einen Möbellift bereit.

Für Gewerbekunden stimmen wir den Ablauf so ab, dass der laufende Betrieb möglichst wenig gestört wird. Einzelheiten dazu finden Sie unter Büroumzug. Beim Seniorenumzug nehmen wir uns bewusst mehr Zeit für die Abstimmung. Ein Zuschuss der Pflegekasse ist möglich, Hinweise dazu finden Sie unter umzug-mit-pflegegrad.de.

Und wenn nach dem Auszug noch Keller, Dachboden oder die gesamte Wohnung geräumt werden sollen, sind Entrümpelung und Haushaltsauflösung bei uns gut aufgehoben, auf Wunsch mit besenreiner Übergabe.

Ja, unsere Schreiner-Fachkräfte bauen die Küche ab, transportieren sie geschützt und montieren sie am neuen Ort wieder. Wir schauen uns Ihre Küche beim Ortstermin an und sagen Ihnen, ob das Mitnehmen sinnvoll ist, weil ältere Küchen oder Maßanfertigungen gelegentlich einen anderen Weg verlangen.

Der Stundensatz liegt bei 57,72 Euro brutto für die Schreiner-Fachkraft und bei 44,63 Euro brutto für eine Fachkraft für Möbel- und Umzugsservice.

Für die Waschmaschine wird die Transportsicherung gebraucht, teilen Sie uns also rechtzeitig mit, falls keine mehr vorhanden ist. Was sonst noch dazugehört, beschreibt die Seite Küchenmontage.